Discussion de forum

Avatar de rch47
rch47
Sosheur occasionnel
31-12-2022
Résolu

piratage ligne

ma ligne est piratée, je ne vais jamais sur internet avec cette ligne (forfait 100Mo) et j'ai une facture de 15€86 superiure à mon forfait à 9€99. Sosh ne reconnait rien
  • Avatar de rolandK
    31-12-2022

    Bonjour rch47

     

    Ce n'est pas un piratage, c'est normal, car vous avez oublié de désactiver les données mobiles dans les paramètres de votre smartphone.

    3G, H, 4G avec les flèches ne doivent jamais apparaître en haut de l'écran.

    Ou, alors, il faut changer votre forfait pour un autre avec plus de data. 

  • Avatar de ziv
    ziv
    31-12-2022

    Bonjour,

     

    Il faut souscrire à l'option gratuite de blocage de l'Internet mobile. Comme ça, pas de risque de hors forfait associé à cela !