Discussion de forum
Résolu
piratage téléphone achat playstation
Des personnes ayant eu des achats frauduleux playstation peuvent ils me dirent comment régler la situation ? En tout : 5 achats à 49,99€ = 250€ l'assistance Sosh ne m'aide pas. une idée sur le proc...
Bonjour VGNRD
Vous avez la possibilité de bloquer simplement ces services depuis votre espace client.
Pour savoir comment faire, rendez-vous sur notre page d'assistance en ligne Interdire ou autoriser les achats multimédia et SMS+
Si vous contestez la facturation de cet achat/abonnement multimédia, je vous invite à déposer une réclamation auprès de l'éditeur du service https://www.playstation.com/fr-fr/support/store/ps-store-refund-request/
Je vous souhaite une bonne journée,
Bonjour,
C'était il y a longtemps pour vous mais ma fille a eu le problème cet après-midi. Comment aviez vous résolu le problème ?
Bonne journée
Laetitia