Discussion de forum
Piratage
Mon numéro de téléphone a été piraté je suis une victime mais sosh repond : nous avons vérifié votre numéro et c'est le vôtre!!!! Bande de ****** c'est le principe du piratage c'est comme notre carte ...
Rien ne prouve que vous étiez vraiment victime de piratage...
Exemple: je suis cliente, je sais que je n'ai pas à appeler un numéro surtaxé, je me dis: tiens, j'appelle quand même, puis, je contacte mon sav pour leur dire voilà, j'ai été piratée, c'est pas moi...Situation réelle
Donc, le fournisseur, quelque soit son nom, n'a pas à subir ces conséquences (idem pour les assurances...)
donc, vous pouvez vous retourner vers service national consommateurs :tout est ici https://communaute.sosh.fr/t5/R%C3%A9clamation/Recevoir-une-r%C3%A9ponse-suite-%C3%A0-une-r%C3%A9clamation/ta-p/1791513