Discussion de forum
Playzer : abonnement non solicité comme,nt demander le remboursement intégral ?
Je découvre aujourd’hui une surconsommation d'environ 10€ sur ma facture d'octobre. En cherchant je découvre être abonné à Playzer depuis octobre sans avoir fait aucune démarche pour cela. J'ai bie...
Merci pour la démarche a suivre.
Le service client de Playzer est étrangement efficace. Réponse immédiate un samedi soir avec validation de la demande et confirmation du remboursement par Orange à la suite (enfin pour le moment juste 2 sur 4 facturations ). La procédure est bien rodée !
Mais mon attente est qu'Orange protège ses clients de tel pratiques en ne passant pas ce genre de partenariat.