Discussion de forum

Avatar de LeJokerFou
LeJokerFou
Sosheur occasionnel
07-09-2020

Portabilité vers sosh impossible.

Bonjour,

Je souhaiterai transférer mon forfait mobile chez sosh, or au moment de saisir mon RIO, on m'annonce que mon numéro est déjà chez sosh ou orange et que je ne peux pas effectuer la portabilité. D'ou vient le problème ?

Merci d'avance.

3 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    07-09-2020

    Bonjour LeJokerFou 

     

    Le problème vient probablement que vous êtes client Orange. 

    Dans ce cas, on ne fait pas de portabilité : on change de forfait pour Sosh depuis l'espace client Orange.

     

    Vous ne pouvez pas bénéficier des forfaits série limitée. 

     

    • Avatar de LeJokerFou
      LeJokerFou
      Sosheur occasionnel
      07-09-2020

      Je suis actuellement chez Free depuis au moins 2 ans, donc ni chez Orange ni chez Sosh.

      Par contre, avant d'aller chez Free j'étais chez Sosh.

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh
    09-09-2020

    Bonjour LeJokerFou 


    Avant tout, merci de votre intérêt pour nos offres mobiles Sosh.


    Avez-vous pu finaliser votre souscription via notre site internet ou par téléphone ?


    Dans l'attente de vous lire,
    Bonne journée,
    Simon

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