Discussion de forum

Avatar de janmari
janmari
Apprenti sosheur
29-07-2020
Résolu

Prélèvement SEPA innopérant chez SOSH

Bonjour, je suis client Choch depuis plus de 3 mois, j'ai choisi le prélèvmt auto mais tous les mois Choch me demande de payer par CB. J'ai 3 numéros à la maison soit 3 fois le même PB chaque mois. A...
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    03-08-2020


    Bonjour janmari,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom
    - Votre adresse postale
    - Numéro de mobile
    - Numéro de client


    AlexandreK

Avatar de Lazcourtry
Lazcourtry
Nouveau Membre
03-11-2020

Bonsoir je suis dans le même cas ! Ma 1ère facture a été rejetée par ma banque et aucun humain chez sosh ou orange pour répondre sur le mandat sepa !

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    03-11-2020

    Bonjour Lazcourtry 

     

    Et pourquoi, le prélèvement a-t-il été rejeté par votre banque, si vous avez signé l'autorisation ?

     

    Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans le moteur de recherche, taper votre demande (dans votre cas "Gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    Attendre que la vignette Démarrer le chat apparaisse.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.

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