Discussion de forum

Avatar de SlyBoe
SlyBoe
Sosheur
12-07-2021
Résolu

Prélèvement SEPA

Bonjour. A la suite d'une souscription à un forfait, j'ai opté pour le paiement par carte bancaire sans remarquer la nécessité de payer 38 euros par chèque. Rapidement, je change de moyen de paiemen...
  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    22-07-2021

    Bonjour SlyBoe,


    Vous souhaitez savoir si votre situation a bien été régularisée.

    Rassurez-vous je viens de vérifier votre dossier, tout est rentré dans l'ordre, votre abonnement est bien en prélèvement automatique.


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

    Sylvie

Avatar de Karim_Z
Karim_Z
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
26-08-2021

Bonjour SlyBoe


Le mandat a été envoyé par courrier postal, si vous ne l'avez pas reçu aujourd'hui, vous devriez l'avoir demain. 


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Karim

  • Avatar de SlyBoe
    SlyBoe
    Sosheur
    30-09-2021

    Bonjour,

    Le mandat SEPA reçu au format papier a été renseigné, signé puis renvoyé depuis quasiment 1 mois et à ce jour le paiement par prélèvement n'est toujours pas activé.

    Je ne sais plus quoi faire !! Quel est le problème avec ce mandat SEPA ? Ce n'est vraiment pas sérieux...

    Pouvez-vous une fois pour toute activer ce mode de paiement ?

    Merci !

     

     

     

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