Discussion de forum

Avatar de SlyBoe
SlyBoe
Sosheur
12-07-2021
Résolu

Prélèvement SEPA

Bonjour. A la suite d'une souscription à un forfait, j'ai opté pour le paiement par carte bancaire sans remarquer la nécessité de payer 38 euros par chèque. Rapidement, je change de moyen de paiemen...
  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    22-07-2021

    Bonjour SlyBoe,


    Vous souhaitez savoir si votre situation a bien été régularisée.

    Rassurez-vous je viens de vérifier votre dossier, tout est rentré dans l'ordre, votre abonnement est bien en prélèvement automatique.


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

    Sylvie

Avatar de JulienB_
JulienB_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
12-08-2021

Bonjour SlyBoe 

Votre facture ayant été éditée juste avant que le prélèvement automatique soit remis en place, il faudra effectivement régler celle-ci par CB, via votre Espace Client, ou le 3976.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
Julien

Avatar de SlyBoe
SlyBoe
Sosheur
13-08-2021

Bonjour,

Ok, merci pour cette information.

J'ai par ailleurs remarqué que le mode paiement était toujours à CB contrairement à ce qui a été dit. J'ai donc procédé une nouvelle fois au changement de mode paiement vers le prélèvement en espérant que cette fois-ci tout se passe correctement.

Cordialement

Contenu connexe