Discussion de forum
Prix du contrat différent avec l'offre annoncée !
Bonjour,
J'ai récemment emménagé dans un nouvel appartement et j'ai souscris l'offre Sosh à 14,99€ la première année (Livebox).
Seulement, en recevant le contrat il est écrit que le montant s'élève à 29.99€...il y a un problème ! Je ne compte pas renvoyer les documents signés !
Comment cela est-il possible et comment me faire renvoyer le bon contrat ?
Le service Sosh est indisponible depuis 3 jours !!
Merci.
Bonjour FlorianG19
le prix annoncé est le tarif normal hors promotion éventuelle (cela doit être indiqué sur le contrat)
vous pouvez donc renvoyer le contrat signé sans crainte.
7 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour FlorianG19
le prix annoncé est le tarif normal hors promotion éventuelle (cela doit être indiqué sur le contrat)
vous pouvez donc renvoyer le contrat signé sans crainte.
Bonjour, j'ai le même genre de problème sauf que sur mon compte client, la facture apparait avec la promo à 19,99€ alors que j'ai signé pour 14,99€.
Merci de vos conseils car impossible d'avoir quelqu'un de vivant même en echat
Bonjour, j'ai un contrat chez Orange, je veux passer chez SOSH, promotion annoncée 14.99€, on me propose une boite à 19.99€. Je reçois les conditions particulières, offre hors promotion 49.98€/ mois. Je ne vais pas signé cette proposition.
- stephrem85
Ok merci pour la réponse, par contre les conditions particulières qui mentionnent que je m'engage pour une offre hors promotion à 49,98 € /mois, c'est poussé le bouchon un peu loin..
