Discussion de forum
Duchene
26-05-2019Sosheur occasionnel
Problème de facturation
Bonjour je viens de recevoir ma facture 54.86 au lieu 9.99. Suite à un dépassement de forfait. Je ne comprends pas j'ai un forfait bloqué que je ne peux pas dépassé. J'ai reçu en 2 jours le 25 mai : ...
rolandK
26-05-2019Top Contributeur
Bonjour Duchene
Le forfait 9,99 n'est pas un forfait bloqué , désactivez d'urgence les données mobiles et souscrivez a l'option gratuite de blocage internet depuis votre espace client.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Souscrire-modifier-r%C3%A9silier-une-option/ta-p/1855976
Le forfait 9,99 n'est pas un forfait bloqué , désactivez d'urgence les données mobiles et souscrivez a l'option gratuite de blocage internet depuis votre espace client.
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- Duchene26-05-2019Sosheur occasionnel
Merci pour votre réponse mais je n'arrive pas à trouver ...