Discussion de forum
problème de facturation
Bonjour Viniavelo06500,
Si vous n'avez pas eu connaissance des communications privées de ma collègue, voici un récapitulatif :
Aucun prélèvement ne sera effectué pour le mois d'avril.
La facture du mois de mai présentera un solde créditeur.
Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Rehana🌞
Bonjour viniavelo,
Je comprends vos doutes et suis navrée de l'expérience vécue. Nous avons régularisé vos factures et votre ligne.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Une agréable journée à vous.
Patricia
Je vous remercie de votre réponse, contraint pour mettre adressé à des moulins à vent, je ́e peu que subir.
Dès que je reçois une offre intéressante d’un autre opérateur je changerai, entraînant dans mon sillage ma famille et mes connaissances. Dommage je vous était fidèle depuis qielques années. Sans pour autant croire que les autres opérateurs sont meilleurs. Il ne faut jamais avoir un problème dont vous n’avez pas prévu qu’il pourrait survenir.
carrément la famille et les connaissances dans votre sillage.
mais bien sûr.
tous les opérateurs font des erreurs.
mais allez donc voir si l’herbe est plus verte ailleurs.
Personne ne vous retient sur une offre sans engagement.
