Discussion de forum

Avatar de zak1231
zak1231
Sosheur junior
22-07-2025

Problème de renouvellement mensuel du forfait data Sosh

Bonjour, J’ai souscrit en avril à l’offre Sosh 5G à 14,99€ avec 150 Go de data inclus par mois. Cependant, depuis l’activation de la ligne, mon forfait data ne se renouvelle pas automatiquement chaq...
Avatar de chantoine
chantoine
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
23-07-2025

Bonjour, 

Pour illustrer mon affirmation, je n'ai pas fait de mode avion hier soir, mon forfait a été RAZ à minuit, et voici mon suivi conso ce matin au réveil.

 

  • Avatar de zak1231
    zak1231
    Sosheur junior
    23-07-2025

    Bonjour chantoine 

    Je vous remercie pour l'information. Quoi qu’il en soit, l’opérateur doit être conscient que le problème vient de son côté afin de pouvoir le corriger. En effet, il peut arriver que l’on oublie de désactiver les données mobiles ou de se mettre en mode hors ligne,

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