Discussion de forum
Problème utilisation forfait 70 go
Bonjour Agga
De quelle manière recevez le message d'alerte ? des paramètres de votre téléphone ou d'un sms/mail de Sosh ?
Avez-vous vérifié dans votre espace client la consommation du godet internet ?
Avez-vous vérifié que dans les paramètres de votre téléphone vous n'avez pas fixé un seuil ?
Merci pour votre aide.
Je reçois un SMS puis mon débit internet passe en mode débit réduit jusqu'à renouvellement du forfait le mois suivant.
J'ai récemment racheter un supplément de 20 go et en quelques jours j'avais déjà utilisé 100% alors que je n'ai utilisé mon internet que de manière réduite...
Est-ce qu'une application type spotify peut être très consommatrice de Go par exemple ?
Sur mon téléphone la consommation est de 83 Go.
Mon offre Sosh est de 70 Go et j'ai du rajouter 22 Go ce mois ci, ce qui fait 92 Go.
Mais je suis à nouveau en débit réduit depuis hier pour avoir utiliser selon sosh 100% des 92 Go ?
