Discussion de forum
Problème utilisation forfait 70 go
Bonjour, J'ai un forfait mobile 70 go. Depuis 2 mois je suis obligée d'acheter une option go supplémentaire qui coûte très chère car au 20 du mois je reçois un message comme quoi j'ai utilisé 100%...
Bonjour Agga
De quelle manière recevez le message d'alerte ? des paramètres de votre téléphone ou d'un sms/mail de Sosh ?
Avez-vous vérifié dans votre espace client la consommation du godet internet ?
Avez-vous vérifié que dans les paramètres de votre téléphone vous n'avez pas fixé un seuil ?
Sur mon téléphone la consommation est de 83 Go.
Mon offre Sosh est de 70 Go et j'ai du rajouter 22 Go ce mois ci, ce qui fait 92 Go.
Mais je suis à nouveau en débit réduit depuis hier pour avoir utiliser selon sosh 100% des 92 Go ?
