probleme avec forfait sosch

Question

Bonjour,j'ai un probleme depuis quelques mois lors de la reinitialiasation de mon forfait . le 9 de chaque moissystématiquement il y a quelque Go de moins.entre 2 et 4goj'ai un forfait à 25€99&nbsp; sms mms,appel France et EU en illimités et 70 Go utilisable en france et EU le tout depuis la France ou depuis EUJe m'utilise jamais completement mon forfait internet (70Go).Pourquoi il me manque c'est Go?Dans l'attente&nbsp;Merci

franck_ · Answer

Bonjour moi40 ,Il y a un ajustement qui s'effectue automatiquement, est-ce que cette situation est toujours d'actualité ?Franck_

moi40 · Answer

Bonjour,oui la situation dur toujours . exemple&nbsp;&nbsp;les dernieres factures&nbsp; consommé en date du 12/02&nbsp; 47.8 Go&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 12/01&nbsp; &nbsp;52&nbsp; &nbsp; G0&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;12/12/2020 69&nbsp; Go&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 12/11/2020 67 Go&nbsp; &nbsp;Il manque tuojours quelques Go&nbsp; entre 2 et 4go&nbsp; merci.&nbsp;

thierry-g · Answer

Bonjour@moi40 ,Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :- Vos nom, prénom- Votre numéro de mobileThierry-G

Discussion de forum

probleme avec forfait sosch

3 Réponses

Contenu connexe

Piratage ligne mobile Sosch achats ITunes

Forfait sosch pour mineurs

problème de souscription de forfait