Discussion de forum
Résolu
Probleme facturation: promotion non appliquée
Bonjour, j'ai souscris début septembre à l'offre promotionnelle pour la boîte sosh à 10€/mois la première année, puis 20€/mois après (car en adsl). La promo des "early adopters" Je viens de recevoir...
- Je viens de tester à l'instant.
4ème dans la file d'attente.
Il faut taper réclamer facture dans la barre de recherche.
Qu'en est il svp ?
LebnetTop Sosheur
Dans le mail de confirmation de commande, est-ce que la mention de la promotion est bien présente ?
N'auriez-vous pas oublié de mettre le code promo lors de la souscription par hasard ?Bonjour,
Oui il est bien écrit dans le mail récapitulatif de commande ceci:
"
Confirmation de votre commande
Votre offre La Boite Sosh 9,99 € /mois pendant 12 mois puis 19,99 € / mois
Location Livebox 4 Incluse
Total mensuel 9,99 €/mois"- LebnetAvez-vous regardé cette foire aux questions concernant la première facture ?
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1%C3%A8re-facture-d-une-offre-internet-La-Boite-Sosh/ta-p/2274476