Discussion de forum
Réclamation facturation abusive du déplacement technicien
Bonjour, Suite à des problèmes d'instabilité de connexion internet, un technicien s'est déplacé. Il a changé le DTI et s'est tout. Le problème a persisté à son depart. Il a réalisé un fa...
Bonjour Thibaut44800
Je suis navré que le déplacement du technicien ne vous ai pas apporté satisfaction.
Dans l'intervalle, avez-vous pu prendre contact avec le tchat pour évoquer votre réclamation ?
Je reste disponible :)
Matthieu
Bonjour Matthieu,
Oui j'ai contacté le tchat pour faire une réclamation.
Le conceillé sur le tchat ne voualis pas trop créer une réclamation, mais a force de discuter avec lui, il a fini par en ouvrir une.
J'ai eu un coup de téléphone hier pour me confirmer la prise en charge des frais de déplacement par orange.
