Discussion de forum

Avatar de MadGodji
MadGodji
Sosheur occasionnel
25-09-2018
Résolu

Réclamation facture - changement de forfait

Passant d'une offre mobile 20 Go + internet Fibre à une offre mobile seule à 4.99, j'ai eu la désagréable surprise sur ma facture de me rendre compte que Sosh n'avait pas correctement pris en compte ...
  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    26-09-2018
    Bonjour,

    Vous devez de nouveau demander à un conseiller Sosh de faire le nécessaire. Des fois, il faut demander à plusieurs conseiller pour avoir satisfaction.

    Pour ce qui est des PASS, vous pouvez faire une réclamation. http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
Avatar de RealionelB
RealionelB
Ancien Top Sosheur
26-09-2018
Bonjour,

Vous devez de nouveau demander à un conseiller Sosh de faire le nécessaire. Des fois, il faut demander à plusieurs conseiller pour avoir satisfaction.

Pour ce qui est des PASS, vous pouvez faire une réclamation. http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
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