Discussion de forum
Réclamation facture hors forfait Data Suisse
Bonjour ! Je suis client mobile (et fixe/internet) SOSH depuis pas mal de temps et je n'avais pas encore rencontré cette situation où mon passage en Suisse (3H en voiture) a causé du hors forfait da...
Maryline_G
Webconseiller
WebconseillerBonjour Thomas122
Je viens de prendre en considération vos messages sur notre forum.
Tout d'abord, je vous y souhaite le bienvenu.
Je comprends aisément votre étonnement face à votre hors forfait facturé.
Nous allons tacher de le comprendre ensemble et s'assurer que tout soit conforme.
Pour ce faire, je propose de vous accompagner, il vous suffit de me confier en retour vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Belle journée,
Maryline