Discussion de forum
Catherine44
09-07-2021Sosheur occasionnel
Réclamation facture pour box non fonctionnante
Bonjour,
Je cherche à savoir comment faire une réclamation pour des factures qui sont impayées car la boîte Sosh reçue n'a jamais fonctionné et je l'ai renvoyée. Cependant Sosh me facture l'interve...
stephrem85
Top Sosheur
10-07-2021Bonjour Catherine44
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h