Discussion de forum
Réclamation Facture suite migration Fibre
Bonjour, En premier lieu, je tiens à souligner la difficulté à obtenir des réponses quand aux problèmes rencontrés avec les services de Sosh (j'ai essayé par téléphone sur un serveur vocal qui m'...
Bonjour Alan94800,
Je vous rassure, nous pourrons déposer une réclamation et vous rembourser tous les jours où nous vous avons doublement facturé (contrat ADSL + Fibre).
Concernant les frais de résiliation pour votre contrat ADSL, nous pourrons aussi déposer une réclamation afin de vous les rembourser.
En revanche , en déposant cette réclamation, vous ne serez plus considéré comme nouveau client , et ainsi vous perdrez la promotion des 10€/ mois durant 1 an sur le nouveau contrat Fibre.
Que choisissez-vous ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi.
Yara_H