Discussion de forum
Réclamation facture
Vous pouvez essayer de contacter un conseiller via la page twitter Sosh
J'ai tenté d'appeler les numéro notés sur la facture, qui renvoit sur le site et raccroche... vive les serveurs vocaux.
Devant l'absence de réponse d'un employé de Sosh sur le forum, j'ai tenté de joindre un conseiller sur le chat... c'est pas une mince affaire: 3/4h d'attente pendant ma pause déjeuner pour passer de la position 11 dans la file d'attente à 4... Nouvelle tentative à 18h, j'ai attendu jusqu'à 19h54, pour passer de 12 à 3 et là... eh bien le décompte et le contact s'arrête car aucun conseiller n'est disponible et merci de réessayer ultérieurement ... aucun scrupule pour les personnes qui attendent depuis 2h!!!
Puisque tout doit se faire en ligne mais visiblement ni sur le forum ni sur le chat, comment avoir à faire à quelqu'un de sosh? Il faut faire opposition sur les factures pour que ça préoccupe sosh?
Bonjour, impossible de joindre Sosh. J’ai appelé aussi mais attente au bout du fil très longue. C’est scandaleux de se moquer de ses clients de la sorte.