Discussion de forum
Réclamation facture
Bonjour, J'ai cédé mon contrat à ma fille majeure et depuis que des problèmes. Accusé de réception sosh tout va bien c'est fait sauf que je reçois le mois suivant une facture de plus de 800 € Apr...
Bonjour,
Je m'excuse pour mon délai de réponse et en suis sincèrement désolé.
Après analyse de votre situation, en consultant les détails de vos factures, vous ont été demandés les règlements depuis la création de votre ligne en une fois, alors que vous aviez pourtant tout bien payé.
Je ne sais vous expliquer cette incohérence et fait immédiatement remonter ceci aux services compétents. Vous obtiendrez un retour de leur part dans les prochains jours.
En m'excusant de cette situation, je vous souhaite une excellente journée.
MattH
Bonjour,
Mon dossier est maintenant au contentieux auprès de la société INTRUM, pouvez-vous demander une intervention rapide avant poursuites
Merci par avance