Discussion de forum
Réclamation facture
Bonjour, J'ai constaté un dépassement de mon forfait suite à un achat multimédia ( que j'avais déjà résilié !! ) Je ne comprends pas comment cet abonnement multimédia a pu continuer et comment faire...
Bonjour,
Aprés plusieurs pannes successives à savoir: trois semaines du1/07/2020 au23/07/2020 trois interventions (réseau)
une semaine du26/10/2020 au 3/11/2020 ( réseau)
une semaine du16/11/2020 au23/11/2020 (réseau)
Toutes imputables au réseau, je reçois une facture avec un dépassement de 69€ que je conteste formellement,de plus compte tenu des circonstances , je demande un geste commercial afin de calmer mon exaspération actuelle et des nuisances passées dues aux multiples coupures.
En attente d'une réponse favorable.