Discussion de forum
Réclamation facture
Bonjour, J'ai constaté un dépassement de mon forfait suite à un achat multimédia ( que j'avais déjà résilié !! ) Je ne comprends pas comment cet abonnement multimédia a pu continuer et comment faire...
Bonsoir Alexandre K,
Je viens de vérifier sur Sosh Ma facture, j'ai résilié l'abonnement Multimédia le 30/10/2020!! Et pourtant je vais devoir payer 2,99€ pour un abonnement que j'ai résilié. Ceci est inacceptable, cela s'apparente à de l'achat forcé.
Que puis-je faire pour stopper cet abonnement? Dois-je contacter La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes ou 60 Millions de Consommateurs pour arriver à stopper les prélèvements indus????
Vous remerciant de votre réponse,
Claxmi
Bonsoir,
J'ai résilié le 30 octobre et je suis toujours prélevée en décembre !!!!! C'est toujours le même fournisseur.
Cordialement Claxmi