Réclamation facture

Bonjour 7831,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

Cependant pouvez-vous vérifier que le numéro de téléphone que vous m'avez fourni en privé est bien le bon s'il vous plaît ?

Car ce numéro n'est pas au nom que vous nous avez indiqué et c'est un tout autre dossier.

C'est pour cela que mon collègue a fourni des informations incohérentes avec les vôtres concernant un montant de 56,99€.
Je m'en excuse.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.

Mathilde.