Discussion de forum
Réclamation facture
Bonjour, J'ai un surcoût de 73.73€ sur ma dernière facture pour communication hors forfait. Je n'ai absolument rien changé à ma consommation habituelle. Je ne comprends absolument pas d'où vient un...
Bonjour 7831,
Il n'est pas possible pour moi de fournir les détails géographiques de votre surconsommation comme vous le souhaitez. Nous n'avons nous même pas accès à ce genre d'information.
Merci de votre compréhension et je reste à votre disposition.
Excellente journée à vous.
Mathilde.