Discussion de forum
Réclamation facture
Bonjour sarriette,
Je prends la suite de nos échanges. Je suis navré que vous n'ayez pas eu de nouvelle du service réclamation. Je viens de les relancer en effectuant une nouvelle demande.
Ils vont vous recontacter sur votre mobile Sosh suite à cela dans un délai de 10 à 15 jours.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée,
PédroBonjour sarriette,
J'ai consulté votre dossier et notre service réclamation va vous envoyer un mail afin de vous apporter une réponse.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Dominique.
Bonjour sarriette,
La remise de 5 € permanente n'est plus applicable, j'en suis navré.
Vous pourrez toutefois faire une nouvelle demande à l'issue de ces 12 mois pour une nouvelle période de remise ; je ne vous garantit pas que celle-ci sera acceptée.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Florian
Bonjour stephrem85
Merci de votre réponse, mais j'ai déjà essayé plusieurs fois depuis trois jours,
en respectant tous les conseils donnés:
en bas de la page "aide et contact" n'apparait pas la vignette "démarrer le chat"...
Par ailleurs, je ne suis ni sur twitter, ni sur facebook.
J'espère qu' un conseiller va me répondre sur ce forum...
Excusez-moi, j'ai cliqué par inadvertance sur "solution approuvée"!
J'ai bien sûr supprimé le bloqueur de pub...
Essayez avec un autre navigateur.
J'ai la dernière version de firefox