Discussion de forum
Réclamation facture
Bonjour sarriette,
Je prends la suite de nos échanges. Je suis navré que vous n'ayez pas eu de nouvelle du service réclamation. Je viens de les relancer en effectuant une nouvelle demande.
Ils vont vous recontacter sur votre mobile Sosh suite à cela dans un délai de 10 à 15 jours.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée,
PédroBonjour sarriette,
J'ai consulté votre dossier et notre service réclamation va vous envoyer un mail afin de vous apporter une réponse.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Dominique.
Bonjour sarriette,
La remise de 5 € permanente n'est plus applicable, j'en suis navré.
Vous pourrez toutefois faire une nouvelle demande à l'issue de ces 12 mois pour une nouvelle période de remise ; je ne vous garantit pas que celle-ci sera acceptée.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Florian
bonjour
Je ne comprends rien à ce découpage du forfait en 2 , pas avantageux . Comme vous impossible de se faire expliquer par 1 conseiller. L offre n est absolument pas claire et je ne l ai pas choisi de plus. Bon courage à vous
Bonjour MLA77
la séparation ne change rien niveau offres et tarifs.
c'est tout simplement plus facile à gérer pour sosh et vous si vous décidez par exemple de changer d'opérateur.