Discussion de forum
Réclamation fausse facturation suite à démarchage téléphonique
Bonjour, Il s'agit de la 3eme ou 4eme fois que je contacte sosh à ce sujet (par le chat en ligne précédemment) et pour le moment sosh ne respecte pas ces engagements .En effet, Lors de ma souscript...
Ce que je peux confirmer c'est qu'il s'agit bien du tarif annoncé au téléphone par la personne au bout du fil et confirmé par la réception du cet email.
Au delà des 5€ de réduction qui sont toujours appréciable, c'est le fait d'annoncer quelque chose et de ne pas s'y tenir après la souscription qui reléve d'une pratique commercial trompeuse.
Dans mon cas, c'est ce tarif qui à potentiellement fait pencher la balance comparé à un autre opérateur.