Discussion de forum
DSM11
29-03-2024Nouveau Membre
Réclamation hors forfait achat internet non souhaité
A l'attention du service client Sosh Madame, Monsieur, Je constate un hors forfait de 4,50€ dans le suivi conso de mon mobile. Le détail est le suivant "achat de contenu sur internet High Connexion...
labougeotte
Top Sosheur
29-03-2024Bonjour DSM11
En complément :
Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.sosh.fr/faq/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_334874
Pour un remboursement, vous trouverez les infos de l'éditeur-tiers et les contacter sur le site https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/