Discussion de forum
Réclamation hors forfait Ferry Irlande
Bonjour, Moi et ma conjointe, tous les deux chez Sosh avons pris le ferry hier soir pour l'Irlande depuis Cherbourg. Nous avons reçu ce matin un SMS nous signalant que nous avons fait du hors for...
Bonjour,
Moi et ma conjointe, tous les deux chez Sosh avons pris le ferry hier soir pour l'Irlande depuis Cherbourg. Nous avons reçu ce matin un SMS nous signalant que nous avons fait du hors forfait, aussitot nous avons passe en mode avion nos téléphones, après vérification sur mysosh, c'est 2mo de consommé pour moi soit 26€ et plus de 40€ pour ma conjointe soit 3 méga. Ça a été consommé via des applications en fond surement. Pourtant nous sommes en Europe, c'est inadmissible !
Nous contestons ce hors forfait nous avons strictement rien fait d'anormal.
Merci.
Cordialement.
Moi et ma conjointe, tous les deux chez Sosh avons pris le ferry hier soir pour l'Irlande depuis Cherbourg. Nous avons reçu ce matin un SMS nous signalant que nous avons fait du hors forfait, aussitot nous avons passe en mode avion nos téléphones, après vérification sur mysosh, c'est 2mo de consommé pour moi soit 26€ et plus de 40€ pour ma conjointe soit 3 méga. Ça a été consommé via des applications en fond surement. Pourtant nous sommes en Europe, c'est inadmissible !
Nous contestons ce hors forfait nous avons strictement rien fait d'anormal.
Merci.
Cordialement.