Réclamation suite à facturation d'un déplacement de technicien à domicile

bjr suite a plusieurs technicien intervenu a mon domicile concernant labox tv qui ne marche toujours pas 

un technicien a facturer le deplacement alors qu il n a rien fait  

soit disant qui as parametre  alors que tous les techecnicien ont fait la meme chose est la tv ne fonctionne toujours pas 

la tv marche 1h est apres plus rien le probleme ne vient pas de chez moi et ca il le savent depuis le debut 

on ne peut pas avoir internet et la tv en meme temps car le fil exterieur est trop vieux et la connexion deconne en mettant les 2 box 

un tchnicien devait venir lundi 11 aout entre 13h et 17 h avec une nasselle pour changer le fil exterieur car leprobleme ne vient pas de mon domicile et personne n est venu ca fait deja 4 intervention a mon domicile qui n a servi a rien  et qui n abouti a rien  le techecncien c est permis de facturer alors qui n a rien fait et a cloturer mon dossier alors que rien ne marche 

je paye un abonnement de 19,90 euro pour internet et 5 euro pour la tv  mais la tv ne marche pas 

je demande le remboursement du technicien qui n a rien fait  et le remboursement de la tv de 5 euro qui n a pas etre facturer temps que mon dossier est definitivement cloturer car il n est pas cloturer 

de plus quand je me suis mis chez vous les frais de resiliation de mon ancien operateur devait etre rembourser rien n a etait fzit il m ont facturer 76 euro  sur mon compte ancien operateur free  je demande le remboursement de tous ca 

et que je puisse savoir aussi les dates de prelevements dont rien de marquer sur l abonnement de 25 euro