Discussion de forum
Résolu
Réclamation sur les frais de mise en service Sosh fibre remboursé puis repris
Prise offre juin le 13/6/26 24.99 + 5 = 29.99€/mois avec frais de mise en service offert (j’ai le mail) Installation le 22/6/2016 2/7/96 Facture 01D067N592 26E8- 1A07 juin/juillet juin 7.99 + juil...
Bonjour,
Je viens de comprendre. Vous avez raison. C'est votre première page qui m'a perdu car ça ne saute pas au yeux qu'il y a un double remboursement.
Ensuite ça ne saut pas au yeux non plus sur la page de détail.
On lit 29.99 + 7.99 - 39 = -1.02, soit un seul remboursement.
Sylvie_F
Webconseiller
WebconseillerBonjour bstrady,
Pour vous aider au mieux concernant vos factures, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Sylvie_F
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Sylvie