Discussion de forum
Récupération anciennes factures
- Bonjour
Ce sera payant
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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour
Je souhaite recevoir par mail mes anciennes factures de dec 2015 janvier 2016, février 2016 et mars 2016.
Pouvez-vous me les envoyer par mail à ***********@live.fr
J'ai un problème avec ma facture de ce mois ci et suis certaine qu'on me fait payer une deuxieme fois les frais de résiliation internet (que je n'ai plus depuis début 2016). D'où ma demande.
Merci d'avance pour votre retour
[Edit : par sécurité merci de ne pas publier de coordonnées en public. Equipe modération]
merci je viens de le faire normalement j'aurais mes factures dans quelques jours... J'espère!
Ravi pour vous ^^
Merci j'ai bien reçu mes factures... Et malheureusement, je me trompais.
Donc petit conseil quant vous résilier internet mais pas votre mobile demander directement une résiliation complète... Moi j'aurai pu être remboursé des frais par mon nouvel opérateur internet à l'époque de ma résiliation (en 2016 pour internet) mais plus maintenant. 50 euros c'est pas négligeable tout de même, ça pique un peu pour moi!
Je trouve la méthode de sosh sur ce coup là très contestable mais bon j'aurai du faire plus attention à l'époque.
Bonne journée à tous