Discussion de forum

Avatar de sayimbaba
sayimbaba
Apprenti sosheur
31-07-2018
Résolu

Récupération anciennes factures

Bonjour,

 

J aimerais pouvoir récupeper mes factures Mobil SOSH de septembre et octobre 2017.

Par contre aujourd hui je ne suis plus chez SOSH mais Bouygue.

8 Réponses

    • Avatar de sayimbaba
      sayimbaba
      Apprenti sosheur
      04-09-2018

      Je n arrive pas à consulter mes anciennes factures, il me faut un numero de contrat que je ne retrouve plus. il n y a pas une autre possibilitée de récupérés ces factures ?

    • Avatar de sayimbaba
      sayimbaba
      Apprenti sosheur
      12-09-2018

      Je n arrive toujours pas a récupéré mes factures de septembre et octobre 2017. Je n ai pas mon numero de contrat. N y a t il pas un autre moyen d avoir ces anciennes factures ?

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    12-09-2018

    Ce n'est pas le numéro de contrat qui est demandé, mais le numéro de client et de téléphone  . Celui ci se trouve sur les factures et votre contrat.

    • Avatar de sayimbaba
      sayimbaba
      Apprenti sosheur
      14-09-2018

      Je ne retrouve plus de numero de client. Je n ai pas sauvegardé mes factures.N y a t il pas un autre moyen ?

  • Avatar de sayimbaba
    sayimbaba
    Apprenti sosheur
    30-09-2018

    Bonjour,

    Je réitère ma demande, car pas de réponse de votre part au dernier message.
    C est tres important pour moi de récupérer impérativement mes anciennes factures détaillées de ma consommation des mois de septembre, octobre, novembre 2017. Cependant, je ne suis plus client chez vous et n ai pas gardé mon numéro client.
    Mon numéro de portable est le 06*********** et mon domicile est : ***************. Je compte sur vous pour m apporter rapidement votre aide pour recuperer ces factures détaillées.
    Cordialement

     

    EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur
      30-09-2018

      Bonjour sayimbaba

       

      Vous ne trouverez pas le détail des appels sur vos factures.

      Prenez contact avec un conseiller via twitter ou attendez sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge.

  • Avatar de sayimbaba
    sayimbaba
    Apprenti sosheur
    09-10-2018
    Bonjour,
    J attends toujours qu un conseiller me prenne en charge...
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