Discussion de forum
Récupération anciennes factures
- Bonjour
Ce sera payant
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour enricopescalune
Je viens vers vous et je serai heureuse de vous apporter mon aide.
Afin d'étudier votre dossier, tel que vous l'a demandé @Pascal A., il est nécessaire que me communiquiez en message privé via le lien ci-dessous que je vous renvoie: votre nom, prénom, adresse,numéro de la ligne concernée, son numéro de client rattaché et une adresse mail de contact.
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284080
Merci également de me préciser les mois des Duplicatas de factures que vous désirez.
Vous pouvez demander jusqu'à 12 mois en "arrière" au prix de 10€ par courrier pour le premier duplicata et 2€ par duplicata supplémentaire en envoie groupé, ou 8€ par mail toujours pour le premier puis 1€ supplémentaire par envoi groupé.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.
Emmanuelle_C