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Récupérer historique tchat service client
Bonjour, J'ai perdu la capture d'écran de mon numéro de suivi de dossier qui m'a été donné dans le tchat par un conseiller, j'aimerais accéder à l'historique de ma conversation avec le service clie...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Esther6
Ce n'est plus possible.
C'est à la fin de la conversation que vous pouvez vous faire envoyer par mail l'échange.
De mon côté, j’ai bien fait la demande pour obtenir cette copie, je ne l’ai jamais reçu !
ni de mon premier échange, ni du deuxième pour information.
Sous quelle adresse ou quelle Objet ce mail est adressé s’il vous plaît ?
merci