Discussion de forum
Clientmeconten4
14-11-2021Sosheur occasionnel
Résiliation impossible vente forcée
Bonjour, cela fait 3 fois que je fais une demande de résiliation en règle ! Rien à faire vous continuez à laisser ma ligne en service et à me prélever ! Que faut-il que je fasse ? Opposition, que je ...
Maryline_G
Webconseiller
17-11-2021Bonjour Clientmeconten4
Je comprends votre étonnement d'être toujours prélevé alors que vous avez demandé la résiliation de votre ligne.
Aviez-vous reçu le mail vous le confirmant ?
Je souhaiterais vous accompagner dans cette démarche et vérifier ce qu'il en est, jusqu'à sa résolution.
Pourriez-vous me confier vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je vous souhaite une bonne fin de matinée en attendant votre retour,
Maryline