Discussion de forum

Avatar de martine9
martine9
Sosheur occasionnel
18-03-2018

Résilier un abonnement vod mob wister

bonjours, comme le titre indiqué ,je suis prelever pour cette M****** de vod mob wister,comment le desactiver et pourtant mes achats sur le net sont bloqués merci
Avatar de martine9
martine9
Sosheur occasionnel
28-03-2018

bonsoir,

desoler de mon retour assez tardif

malgres le blocage des achats internet+ je continue a ete debite de 2.99€ au 28/03 ,alors que je n'ai rien demander

 

Cumul de vos achats depuis le 01/03 : 5,98 EUR
Cumul de vos achats sur les 30 derniers jours :  5,98 EUR

 vous n'avez pas d'abonnement en cours

 

pour la partie du gsm

 

Achats à l'acte et abonnements
Achats multimédia et SMS+ Information indisponible
merci svp de faire le necessaire afin que je sois remboursée
merci
Avatar de labougeotte
labougeotte
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
29-03-2018

Bonjour martine9

 

Il semble que les achats soient liés à internet+.

Vous n'avez plus d'achat depuis le 1er mars, selon vos informations.

Dans le lien donné plus haut pour la partie internet+, il est dit : Si vous bloquez les achats alors que vous payez des abonnements avec internet+, ces derniers ne sont plus visibles dans le détail de vos achats et seront automatiquement résiliés une fois arrivés à échéance.

 

Par ailleurs, la société d'édition vous a laissé un message pour les contacter. Veuillez en prendre connaissance.

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