Discussion de forum
Résilier un abonnement vod mob wister
bonjours, comme le titre indiqué ,je suis prelever pour cette M****** de vod mob wister,comment le desactiver et pourtant mes achats sur le net sont bloqués merci
Bonjour laurdiv
Cet abonnement est-il toujours actif ?
Où voir ces achats ?
Espace client > mon suivi conso > achats et abo multimédia
- historique sur 30 jours pour les achats ponctuels
- visibilité sur les Pass/abonnements multimédia actifs
Comment désactiver l’abonnement ?
Espace client > Mon compte >suivi conso>achats et abo multimédia.
Comment se prémunir des abonnements multimédias ?
Je vous invite à modifier vos autorisations via le service "maîtrisez vos usages" :
Bloquer/autoriser les usages pouvant générer du hors forfait
Comment réclamer ?
Vous pouvez réclamer auprès de l’éditeur concerné :
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/
Je reste à votre disposition, si besoin.
