Discussion de forum

Avatar de martine9
martine9
Sosheur occasionnel
18-03-2018

Résilier un abonnement vod mob wister

bonjours, comme le titre indiqué ,je suis prelever pour cette M****** de vod mob wister,comment le desactiver et pourtant mes achats sur le net sont bloqués merci
Avatar de Wister
Wister
Sosheur superactif
19-03-2018

Bonjour Martine9,

 

Je m'appelle Arthur et je représente le service clients Wister (société non-affiliée à Sosh)

 

Notre entreprise est éditrice de services de vidéo à la demande sur smartphone.

 

Nous sommes désolés d'entendre le désagrément dû à votre abonnement sur notre service

 

Soyez certain que nos parcours de souscription sont très encadrés et suivent des règles strictes en accord avec les normes d’achats multimédia émises par les opérateurs.

Nous cherchons à être totalement transparents avec nos clients.

  

Si la résiliation n'est pas encore faite ou si vous rencontrez une quelconque difficulté, vous pouvez nous contacter à [email protected] ou au +331 86 65 31 66.

Nous seront ravis de vous guider dans votre démarche et de répondre à toutes vos questions si vous en avez

 

Merci 

 

Cordialement

 

 

Arthur 

Avatar de abc33
abc33
Sosheur occasionnel
09-11-2022

Bonsoir Monsieur Arthur j'ai soi disant souscrit un abonnement à vod video club sister  alors que je n'ai rien fait ni recu mail ou sms me confirmant cet abonnement et je vient de voir par hasard sur mon espace client 3 achats à ce site  de 2.99 chacun . Je pense que le parcours est très mal encadré mais bien sur celà rapporte . Je tiens juste à dire que personne n'a pu souscrire cet abonnement car personne à part moi ne connais ce téléphone .Il va s'endire que je compte sur votre serieux pour annuler cet abonnement .Cordialement 

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