Discussion de forum
Rétention de facture de clôture
nastinson,
Cela concerne-t-il une ligne mobile, si oui pourriez vous me communiquer le numéro d'appel du forfait mobile ainsi que le numéro de client ?
AlexandreK
Bonjour,
Merci de votre aide déjà. Mais malheureusement oui j'ai bien tenté car en chat on m'avait proposé la solution mais j'ai toujours en réponse pour cette facture que "les informations sont incorrectes" comme si elle n'existait pas. Pour celles plus anciennes par contre elles sont trouvées. En plus, j'ai toujours accès à mon espace client et je peux voir toutes les factures sur l'année dernière. Et celle de cloture est bien inscrite au 24 décembre seulement c'est la seule qui n'a aucun lien cliquable à côté d'elle. D'où mes demandes incéssantes à Sosh depuis 1 mois mais zéro retour satisfaisant, toujours des réponses à côté.
Cdt
Top SosheurDans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.