Discussion de forum
Sarahdescamps
03-08-2020Apprenti sosheur
Réclamation facture 114euros au lieu de 34euros
Bonjour, J'ai été facturé 114 euros au mois de juin au lieu de 34 euros. En regardant le détail de la facture je constate que le 17 juin énormément de sms et mms coûtant environs 1 euros ont été en...
Neps57
06-08-2020Sosheur
Bonjour
pour mon cas le montant est bien plus faible vraiment mais j'ai eu la même réponse "non non la facturation est légitime Monsieur, nous ne rempbourserons pas" .....
Je n'ai rien à dire sur la qualité du réseau mais pour le reste ..... j'ai vu un autre opérateur low cost avec un tchat bien plus actif et proche du client avec résolution des soucis même.