Discussion de forum

Avatar de Kevyn
Kevyn
Nouveau Membre
24-01-2020

Réclamation suite souscription d'option

Bonjour,

Je viens juste de constater en regardant mes factures SOSH qu'une option internet de 2Go supplémentaire était présente sur mon compte.

N'ayant jamais souscrit cette option et ne consommant jamais tout mon forfait initial je souhaite etre remboursé des 5 euros prélever sur mes factures depuis la mise en place de cette option.

Merci d'avance pour votre retour.

Cordialement    

3 Réponses

  • Avatar de Dav29400
    Dav29400
    Apprenti sosheur
    24-01-2020

    J ai le même problème avec une option Bein sport

    Demande la preuve d'accord pour porter plainte

  • Avatar de Matt_H
    Matt_H
    Staff
    27-01-2020

    Bonjour, Kevyn
    Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?

    MatH

  • Avatar de Matt_H
    Matt_H
    Staff
    27-01-2020

    Bonjour, @Dav2940

    afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
    MatH

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