Discussion de forum
Réclamation sur ma facture
Bonjour vdsrenovplus Dalton52
Sosh étant une marque digitale la relation client s'effectue par internet.
Vous disposez ainsi de conseillers eChat depuis votre espace client sosh.fr (icône "Contact" en bas à droite du navigateur sur la page Factures par exemple) disponibles de 8h à 20h.
Franck_
vdsrenovplus a écrit :bonsoir je n en peut plus comment contacter sosh quand on a un probleme de facture
sa devient fou de trouver un contact sosh pour nous repondre
Je perds mon temps à essayer de parler à un conseiller. J ai écrit pour une réclamation de facturation d un service de multi sim pour 5 euros que je n ai pas et on m'a répondu après avoir noté comme actuellement de donner mes coordonnes que je n arrive pas à renseigner. Aucun moyen de chatter avec un conseiller en direct par tout moyen et même le 3973 me raccroche quand je parle de réclamation en me renvoyant à sosh.fr sur contact qui semble aux abonnés absents. C est horrible ce service et on en perd son latin. Je ne suis pas iidiote pourtant et j ai bien coché toutes les bonnes cases. C est une remarque pour ceux qui n ayant aucune réponse se demandent s ils ne se sont pas trompés et commencent à douter de leur intelligence. Mais non ,vous n êtes pas idiots, ! C est le site qui vous fait volontairement tourner en rond pour ne pas trop passer de temps avec ses abonnés. C est dingue aussi de devoir payer une sur facturation avant d être rembourser comme pour les amendes et inacceptable. Coucou , Sosh , y a t il quelqu un qui va me sauver ? SOS Shosheur en dérive!