Discussion de forum

Avatar de Tillie
Tillie
Sosheur occasionnel
26-09-2025

Rétablissement fibre

 

Bonjour,

Le prélèvement SEPA fonctionnait auparavant et ne passe plus aujourd’hui, pour des raisons que j’ignore. J’ai payé la facture impayée ce matin avant 9h. La ligne n’est toujours pas rétablie. Quand le sera-t-elle ?

Merci.

3 Réponses

  • Avatar de Stéphane_R
    Stéphane_R
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    26-09-2025

    Bonjour Tillie,


    Afin de faire le point ensemble, et pour comprendre ce qu'il s'est passé pour le prélèvement, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant ?🙂


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.✨


    Stéphane

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    27-09-2025

    Bonjour Tillie,


    Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

    Nous restons disponibles si vous aviez toujours besoin d'aide.


    Passez une bonne journée,


    Pédro 

Contenu connexe