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Avatar de Pridesoho
Pridesoho
Sosheur occasionnel
02-08-2020

Rétablissement wifi après impayé

Il y a 72 heures nous avons payé par carte une facture impayée. Depuis plus de connexion wifi malgré plusieurs chat avec plusieurs conseillers disant tout et son contraire + appels promis jamais reçu....quelqu'un à t il déjà eu ces difficultés ? Comment faire ?

7 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    02-08-2020

    Bonjour déjà !

    Pridesoho 

     

    Quel est le lien avec une facture impayée et le wifi ?

    Quel est votre firfait ?

    • Avatar de Pridesoho
      Pridesoho
      Sosheur occasionnel
      02-08-2020

      Bonjour pardon.

       

      nous avons la boîte sosh téléphone fixe télé et wifi. Seule la télé marche...mais pas le replay ni de wifi....depuis 72 h alors que facture réglée depuis autant de temps....c'est compréhensible pour nous. 

      une idée ? 

      si oui merci. 

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        02-08-2020

        Pridesoho 

         

        Si la tv fonctionne, la boite fonctionne également.

        Avez-vous activé le wifi sur la boite ?

         

        Sinon contactez un conseiller par chat à partir de demain 8h.

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