Rétractation Sosh – Confirmation d'annulation des portabilités

Bonjour,

J'ai souscrit trois forfaits mobiles et une offre fibre Sosh les 19 et 20 octobre 2026.J'ai exercé mon droit de rétractation pour les quatre commandes le 21 octobre. J'ai reçu les e-mails confirmant la réception de mes demandes et mes suivis de commande indiquaient leur prise en compte.Cependant, j'ai reçu des SMS annonçant les portabilités de mes trois lignes mobiles les 29 et 30 octobre, alors que je souhaite conserver mes abonnements et mes numéros chez Free.Mes commandes ne sont plus accessibles dans le suivi, mais les trois forfaits avec leurs numéros provisoires apparaissent toujours dans mon espace Sosh.Malgré plusieurs échanges avec le service client, je n'ai obtenu aucune confirmation définitive.Un conseiller Sosh pourrait-il vérifier que mes rétractations et les quatre portabilités sont bien annulées ?Je dispose des numéros de commande et de toutes les références nécessaires, que je peux communiquer en message privé.

Merci d'avance pour votre aide.