Discussion de forum
Re: Dépassement forfait injustifié
bonjour, j'ai pris un forfait en juillet 2018, en juillet août septembre j'ai eu le prélèvement de mon forfait soit 9.99 euros. En novembre j'ai payé 15.97 euros en décembre, 61.08 et en janvier 55....
Hello,
Le réseau français et le réseau néerlandais se partagent cette île.
Votre téléphone se connecte au réseau disponible, s'il ne s'agit pas du réseau français, vous en êtes facturé.
Par ailleurs, de mémoire, dans le contrat, les utilisations, en dehors de la France, même si incluses dans l'offre, peuvent être facturées en cas d'usage abusifs. Si vous communiquez depuis juillet en dehors de la France, on est en plein dedans.
A voir si ça ne provient pas de ça...
Cdt
Le réseau français et le réseau néerlandais se partagent cette île.
Votre téléphone se connecte au réseau disponible, s'il ne s'agit pas du réseau français, vous en êtes facturé.
Par ailleurs, de mémoire, dans le contrat, les utilisations, en dehors de la France, même si incluses dans l'offre, peuvent être facturées en cas d'usage abusifs. Si vous communiquez depuis juillet en dehors de la France, on est en plein dedans.
A voir si ça ne provient pas de ça...
Cdt